Algemene voorwaarden

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw interesse in onze producten bij Juweline. We streven naar een soepele en bevredigende winkelervaring voor al onze klanten. Bij uw aankoop gaan we ervan uit dat u akkoord gaat met de volgende voorwaarden:

1. Aanbod
   Onze producten zijn ontworpen voor normaal particulier gebruik en ons aanbod is exclusief beschikbaar voor klanten binnen België. Hoewel we onze catalogus met zorg samenstellen, kunnen er onvolkomenheden voorkomen. We doen ons best om via productfoto's een nauwkeurige weergave te bieden, maar houd er rekening mee dat handgemaakte items lichte variaties kunnen vertonen ten opzichte van de getoonde afbeeldingen.

2. Prijzen
   De prijzen vermeld op onze website zijn exclusief verzendkosten, geldig op de dag van bestelling. We behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Houd er rekening mee dat afgeprijsde producten na aankoop niet in aanmerking komen voor restitutie van het prijsverschil.

3. Betaling
   U kunt uw aankopen veilig online betalen met bankpas of via overschrijving.

4. Verzending
   We streven ernaar uw bestelling binnen de 3 dagen na aankoop te verzenden. Verzendkosten variëren afhankelijk van de volume van de bestelling. De oorbellen worden in een brievenbusdoosje bezorgd, waardoor u niet thuis hoeft te zijn voor ontvangst. Voor grotere hoeveelheden gelden andere tarieven. Onjuiste leveringsadressen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

5. Eigendomsvoorbehoud
   Totdat de betaling volledig is voldaan, blijven de geleverde artikelen eigendom van Juweline. Het risico gaat echter over op de klant na levering.

6. Communicatie
   Na bestelling ontvangt u een bevestigingsmail en een melding wanneer uw bestelling is verzonden. Controleer regelmatig uw inbox, inclusief de spamfolder, voor updates over uw bestelling.

7. Leveringstermijn
   We streven ernaar uw bestelling snel te bezorgen, maar houd rekening met mogelijke vertragingen, vooral tijdens drukke periodes.

8. Overmacht
   In geval van overmacht behouden we ons het recht voor om onze verplichtingen op te schorten of de overeenkomst aan te passen, zonder enige vorm van boete of schadevergoeding.

9. Herroepingsrecht
   U heeft het recht om binnen 14 dagen na levering af te zien van uw aankoop. Zorg ervoor dat geretourneerde artikelen in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

10. Herstellingen, Aanpassingen & Onderhoud
    Voor herstellingen buiten de garantieperiode kunt u contact met ons opnemen voor meer informatie over de kosten en procedures.

11. Aantasting geldigheid & niet-verzaking
    De geldigheid van deze voorwaarden blijft van kracht, zelfs als een bepaling ongeldig wordt verklaard. Het niet uitoefenen van onze rechten op elk moment impliceert geen afstand van deze rechten.

12. Wijziging Voorwaarden
    We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

13. Bewijsvoering
    Elektronische communicatie geldt als bewijsvoering.

Bedankt voor uw vertrouwen in Juweline

Met vriendelijke groet,

Ine Vlaeminck

Juweline